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Curso Gratuito de E-Commerce |
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O curso foi desenvolvido focando os Tópicos
1. Como montar uma loja virtual passo a passo
2. Escolhendo a melhor plataforma de ecommerce
3. Pagamento digital: como escolher o sistema de pagamento do seu e-commerce
4. Sistema de antifraude no e-commerce
5. Segurança no e-commerce e os Selos de Segurança
6. Desenvolvendo um plano de marketing para e-commerce
7. Suporte no e-commerce: como fazer
8. Backoffice e ERP para e-commerces
9. A logística no e-commerce e como calcular fretes
10.Legislação do e-commerce: a lei do comércio eletrônico
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O curso é composto de 1 módulo-aulas. Em cada Tópico é explicado detalhadamente os pontos de atenção para que o empreendimento seja bem sucedido.
A plataforma é uma das primeiras e mais importantes decisões a serem tomadas por uma pessoa que deseja montar sua loja virtual.
A escolha da plataforma é importante pois ela é a base da sua loja: tudo que você construir estará apoiado nela e, por isso, é essencial escolher uma de qualidade e que seja flexível, podendo ser alterada para suas necessidades e preferências.
As lojas virtuais costumam trocar de plataforma a cada três anos; por isso, tenha em mente que você deve escolher uma que supra suas necessidades agora, mas também te atenda no longo prazo. (Um dos erros mais frequentes é utilizar uma plataforma muito pequena/limitada e ser obrigado a utiliza-la por alguns anos, impedindo que seu negócio cresça na máxima velocidade.)
Existe três tipos de plataformas no mercado:
gratuitas, de código fonte aberto e pagas. As gratuitas são muito limitadas e não permitem que você customize sua página.
As de código fonte aberto são gratuitas, mas demandam que você tenha conhecimentos especificos da plataforma ou contrate especialistas; além do distribuidor não oferecer suporte.
As Pagas costumam ter suporte de qualidade e te oferecem a possibilidade de customizar a plataforma, mas cobram uma porcentagem da sua receita.
Plataformas Pagas
1.- Personalizada: Trata-se da plataforma que permite que as atualizações e ajustes da plataforma sejam realizadas de acordo com suas necessidades. Ou seja, moldada ao seu e-commerce. Mais isso implica em um investimento maior, afinal, a plataforma será ajustada de acordo com seu projeto.
2.- Alugada: O investimento será menor, mas você não poderá mexer em tudo, só em alguns pontos. Vale a pena escolher esse modelo, se você não se preocupar muito com layout e experiência diferenciados. Por ser menos customizada, todas as atualizações são feitas automaticamente e sua implementação é rápida.
É importante ficar atento à precificação dessas plataformas, pois podem estar atreladas ao número de pageviews e/ou receita, representando um custo significativo no futuro do seu e-commerce.
Através da loja virtual o cliente terá acesso a seus produtos e serviços, informações da loja como endereço, telefone, CNPJ. Mas também através da plataforma você será capaz de acessar informações relacionadas a logística, dados de visitas, vendas realizadas, ou seja: todas as informações relacionadas a parte administrativa.
Não pense que apenas o aspecto visual deve ser priorizado; longe disso, outros aspectos devem ser levados em conta, como a parte administrativa do site. Nesse artigo iremos abordar tudo aquilo que é importante ser lembrado para a escolha de uma plataforma que atenda suas necessidades.
Portanto, uma plataforma é muito mais que layout, aquele que aparecerá para o cliente. Na Área de tecnologia da informação podemos dividir esse cenário como Front End e Back End.
1.- O que é o Front End de uma plataforma: É a parte que o consumidor enxerga, aquela que ele navega, compara e realiza a compra. A parte da frente de uma página. 2.- O que é Back End de uma plataforma: A parte de trás do site, aquela que o cliente não vê, mas que é tão ou mais importante, afinal é onde se gerencia o e-commerce.
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Conteúdo do Curso:
Tópico 1
Como montar uma loja virtual passo a passo
Tópico 2
Escolhendo a melhor plataforma de ecommerce
Tópico 3
Pagamento digital: como escolher o sistema de pagamento do seu e-commerce
Tópico 4
Sistema de antifraude no e-commerce
Tópico 5
Segurança no e-commerce e os Selos de Segurança
Tópico 6
Desenvolvendo um plano de marketing para e-commerce
Tópico 7
Suporte no e-commerce: como fazer.
Topico 8
Backoffice e ERP para e-commerces
Tópico 9
A logística no e-commerce e como calcular fretes
Tópico 10
Legislação do e-commmerce: a lei do comércio eletrônico
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Destinado aos empreendedores na escolha da melhor plataforma, sistemas de pagamento, segurança e Marketing. 
